吴新良的宏达油漆专业商店主要经营绿色环保生态油漆和装潢装饰材料，在记者采访期间，不断有顾客前来咨询和挑选商品。把商店经营得这么红火，店主吴新良可是有经营秘诀呢。“我都是从信誉好的大公司进货，以保证销售商品的质量。”吴新良告诉记者，他向顾客公开承诺，所售商品假一罚十。

　　对顾客，吴新良向来都是服务周到。去年6月份，一名中年男子在吴新良的店中买了某品牌的油漆用来刷墙，几天后，该男子找到吴新良，说油漆质量有问题，新房子的墙刷出来效果不好。吴新良相信自己从没进过假货，便来到这位顾客家中查找原因，发现原来是因为顾客使用方法不当引起的，他便耐心地向该顾客讲解正确的使用方法，并进行现场操作。“原来是我自己不会操作，不好意思，错怪你了！”看到整洁一新的墙壁，该顾客连声表示歉意。

　　别人开店都希望能多赚钱，可吴新良却做起了亏本生意。去年9月，一位60多岁的阿姨在店里买了一袋白水泥，进价是15.5元，吴新良只卖16元。见阿姨上了年纪，家也住得较远，吴新良又花钱雇了辆电瓶车，将白水泥送到了阿姨家里。

　　如今，吴新良经营20多年的商店俨然已是南沙百姓信赖的“老字号”。多年的诚信经营之道，也使吴新良得到了大家的认可和尊重。