日前，市民吴先生到市区某美容美发店理发，由于当时理发客人较多，店员便建议吴先生先去做个面部美容。反正等也是等，吴先生便采纳了店员的建议，并办理了一张2000元的美容卡。然而，第二天，吴先生却发现脸上长出了一些红疹，他怀疑是美容导致的皮肤过敏，于是找到店里讨要说法。虽然店方认为简单的面部美容不可能造成皮肤过敏，但店方还是陪同吴先生到医院走了一遭。经检查，确认为皮肤过敏。

　　见此结果，吴先生立刻提出索赔要求，然而协商后，双方因赔偿金额分歧较大，未能达成一致协议，最终闹到了市消保委东城分会。吴先生声称，就医时医生告诉他这些红疹消去后，面部会留下疤痕，很难消除，为此他很是苦恼。此后他专门前往其他美容院咨询，所幸找到一家能够消除红疹疤痕的美容院，但对方表示要消疤痕必须得做几个月的脸部特殊美容，且美容的费用不菲。因此，吴先生要求美发店承担这笔费用,但遭到拒绝。

　　经消保委多番开导，双方都做出让步。美容美发店全额退还吴先生办美容卡的2000元钱，并一次性补偿其5000元钱。

　　市消保委提醒消费者：到美容院做美容，应坚持先做皮试，即先用少量样品在手上或耳后涂抹，24小时后未出现过敏反应才可使用其美容用品。同时，消保委也提醒各美容院，为顾客做美容，首次使用某品牌美容用品时，应主动为消费者做皮试，以免给自己和他人带来不必要的麻烦。